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Faire le lien entre la notoriété de la marque B2B et les conversions

By Anders Björklund

Faire le lien entre la notoriété de la marque B2B et les conversions

Dans le domaine du marketing B2B, le clivage traditionnel entre la notoriété de la marque et les conversions devient de plus en plus obsolète. Les décideurs modernes sont submergés d'informations, ce qui oblige les marques à être visibles et à susciter un engagement significatif.

Chez Zooma, nous préconisons un mélange harmonieux entre la construction de la marque et la génération de la demande, une approche "brand-to-demand" qui garantit que votre marque résonne et convertit.

L'interaction entre la marque et la demande

La notoriété d'une marque est la base sur laquelle se construit la confiance. La présence constante de votre marque permet de la garder en tête. Inversement, les stratégies de conversion sont les catalyseurs qui transforment l'intérêt en action. Lorsque ces éléments fonctionnent en tandem, ils créent un parcours sans faille, de la prise de conscience initiale à la prise de décision finale.

Fusionner la notoriété de la marque et la conversion n'est pas seulement bénéfique, c'est essentiel.

Mettre en œuvre l'approche "brand-to-demand"

L'intégration réussie de la notoriété de la marque à la génération de demande nécessite une approche stratégique centrée sur l'audience.

Voici comment mettre en œuvre efficacement l'approche "brand-to-demand" :

Aligner le contenu sur le parcours de l'acheteur

Étape de prise de conscience

À ce stade initial, votre objectif est d'éduquer et d'informer les clients potentiels, en positionnant votre marque comme un leader en matière de connaissances.
  • Publiez des articles pertinents qui traitent des tendances et des défis du secteur.
  • Organisez des webinaires avec des experts du secteur pour discuter des problèmes urgents et des solutions.
  • Partagez du contenu précieux sur des plateformes telles que LinkedIn pour atteindre et engager votre public cible.

Étape de considération

À ce stade, les clients potentiels évaluent les options qui s'offrent à eux. Fournissez un contenu approfondi qui démontre l'efficacité de vos solutions.

  • Mettez en avant des exemples de réussite démontrant comment vos offres ont résolu des problèmes spécifiques.
  • Proposez des guides complets qui approfondissent les caractéristiques et les avantages de vos solutions.
  • Fournissez des calculateurs ou des évaluations qui aident les prospects à comprendre le retour sur investissement potentiel.

Étape de décision

À ce stade, les prospects sont prêts à prendre une décision. Proposez des expériences personnalisées pour faciliter le processus.

  • Proposez des démonstrations en direct ou enregistrées, adaptées aux besoins du prospect.
  • Permettez aux prospects de tester directement votre solution.
  • Proposez des sessions individuelles pour répondre à des questions et préoccupations spécifiques.

Exploiter les campagnes multicanaux

Utilisez une stratégie multicanal : réseaux sociaux, marketing par e-mail, référencement et publicité payante, pour assurer la cohérence de votre message et sa portée sur tous les points de contact. Cette approche intégrée renforce la présence de votre marque et guide les prospects tout au long de l'entonnoir des ventes.

Une approche intégrée garantit la cohérence des messages et maximise la portée :

  • Envoi d'e-mails ciblés en fonction de l'étape à laquelle se trouve le destinataire dans le parcours de l'acheteur.
  • Optimisation du contenu de votre site web et de votre blog pour attirer le trafic organique.
  • Utilisation des publicités LinkedIn pour atteindre des groupes démographiques spécifiques.
  • Engagement avec votre public par le biais de posts réguliers, d'histoires et de sessions en direct.

Personnaliser grâce à une approche basée sur le compte

Adaptez vos efforts à des comptes spécifiques de grande valeur en développant un contenu et des campagnes personnalisés qui répondent à leurs défis et objectifs uniques. Cette approche ciblée permet d'approfondir les relations et d'accélérer le processus de conversion.

  • Développez un contenu qui répond aux défis et aux objectifs propres à chaque compte.

  • Créer des pages de destination personnalisées pour chaque compte ou segment.

  • Organiser des sessions avec les principales parties prenantes pour co-créer des solutions.

Mesurer le succès

  • Pour évaluer l'efficacité de votre approche intégrée :

Métriques de marque

  • Surveillez le trafic sur le site web, l'engagement dans les réseaux sociaux et les sondages de notoriété de la marque.

Métriques de demande

  • Suivez les taux de génération de leads, les taux de conversion et les coûts d'acquisition clients.

Métriques d'engagement

  • Évaluez les taux d'interaction avec le contenu, les taux d'ouverture et de clics des e-mails, et le temps passé sur le site.

En adoptant une approche de marque à la demande, les entreprises peuvent établir des relations durables avec leur public, susciter un engagement significatif et parvenir à une croissance durable.

Adopter l'approche de la marque à la demande

L'approche "brand-to-demand" représente un changement dans le secteur du B2B. Elle reconnaît que la notoriété de la marque et la génération de la demande ne sont pas des efforts isolés, mais des éléments interconnectés d'une stratégie marketing cohérente.

En intégrant le storytelling aux tactiques de génération de leads, les entreprises peuvent créer un parcours client homogène qui instaure la confiance et favorise les conversions. Cette approche garantit que votre marque reste présente à l'esprit, ce qui en fait le choix privilégié lorsque les prospects sont prêts à prendre des décisions d'achat.

La mise en œuvre d'une approche de marque à la demande nécessite une compréhension approfondie de votre public, un engagement à diffuser des messages cohérents et la capacité de s'adapter à l'évolution du marché. Cependant, les récompenses - l'amélioration de la valeur de la marque, l'augmentation de la qualité des prospects et la croissance soutenue de l'entreprise - en font un investissement qui en vaut la peine.

J'espère que cet article vous a été utile.

L'intégration de la notoriété de la marque et de la génération de la demande est essentielle pour une croissance durable sur les marchés B2B. L'approche "brand-to-demand" garantit que vos efforts renforcent le capital de la marque et génèrent des résultats commerciaux mesurables.

Transformez la marque en demande grâce à une stratégie qui alimente une croissance B2B durable en développant votre marque et en produisant des résultats concrets. Voici un guide étape par étape pour mettre en œuvre cette approche.

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Anders Björklund
Fondateur, PDG et stratège depuis 2001. Anders propose des réflexions sur la manière de penser l'onlinification et la digitalisation dans le B2B.
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