Nous sommes souvent à la recherche d'évolution, de vitesse et de systèmes. Nous optimisons les processus, automatisons les flux et intégrons les plateformes. Mais dans cette quête d'efficacité, il y a une simple touche humaine qui ne devrait pas être perdue.
Un véritable "merci".
Pas par habitude, mais parce que c'est important.
Qu'il s'agisse d'un engagement à travers un chatbot, un appel Zoom, une salle de réunion ou une note manuscrite, la gratitude est une valeur sûre.
- Merci rappellent aux gens qu'ils sont vus.
- Merci élève la salle, même les virtuelles.
- Merci apaise les tensions, que ce soit lors de négociations difficiles, après un retour d'information critique ou au milieu d'un projet qui évolue rapidement.
Dans un monde où l'IA nous aide à écrire, programmer et répondre plus rapidement que jamais, n'oublions pas de faire une pause, de remarquer et de reconnaître.
Un "merci" sincère ne coûte rien mais peut tout changer.
Alors, pour votre prochaine campagne, votre prochain appel commercial, votre prochaine séquence d'e-mails ou votre prochain discours en face à face, dites-le et pensez-le.
Vous serez surpris de voir à quel point votre message est porté par un courant de gratitude.
Les gens sont toujours au centre des préoccupations, que vous fassiez des affaires en ligne, hors ligne ou dans une combinaison parfaite.
Et les gens se souviennent de ce que vous leur avez fait ressentir.
