HubSpot B2B Outlook, April 2025: Verktyg, trender och strategier

Läs de senaste HubSpot-uppdateringarna och trenderna från april 2025 och ta del av hur dessa förändringar kan förbättra dina strategier för B2B-marknadsföring, försäljning och kundnöjdhet.

Förstå HubSpots senaste integritets- och säkerhetsförbättringar

I april 2025 introducerade HubSpot flera viktiga uppdateringar för att förbättra integriteten och säkerheten, vilket stärker dataskyddet och efterlevnaden. Dessa uppdateringar inkluderar säkrare API:er och ett nytt system för hantering av dataskydds-förfrågningar. Detta system gör det möjligt för användare att hantera data-förfrågningar och raderingar mer effektivt, vilket säkerställer efterlevnad av globala dataskyddsbestämmelser.

Varför det är viktigt

Att skydda kunddata är av yttersta vikt för B2B-företag. Dessa förbättringar ger sinnesfrid och hjälper till att upprätthålla förtroendet hos kunderna. Genom att integrera dessa funktioner kan företagen följa de ständigt föränderliga dataskydds-lagarna och på så sätt undvika potentiella juridiska fallgropar och främja kundlojalitet.

Utforska den nya arbetsytan för kundnöjdhet

HubSpot har lanserat en ny 'Customer Success Workspace' för att ge kundansvariga och säljare en heltäckande bild av kundernas hälsa, levererade tjänster och genererade intäkter. Denna arbetsyta hjälper till att prioritera åtgärder genom att identifiera risk-kunder och tillhandahålla centraliserade rapporter.

Varför det är viktigt

Den centraliserade vyn gör det möjligt för kundnöjdhets-teamet att proaktivt tillgodose kundernas behov, vilket ökar kundlojaliteten och kundnöjdheten. Den här arbetsytan kan effektivisera verksamheten, göra det enklare att hantera kundrelationer och leverera enastående service, vilket är avgörande för B2B-företag som fokuserar på långsiktiga partnerskap.

Utnyttja AI och automatisering med HubSpots Breeze

HubSpots Breeze-plattform har genomgått betydande uppdateringar, inklusive införandet av nya AI-drivna funktioner som Copilot, innehållsagenter, kundagenter och prospekterings-agenter. Breeze Intelligence kan berika register, förutse köparens avsikt och förkorta formulär, vilket gör det till ett kraftfullt verktyg för automatisering och intelligens.

Varför det är viktigt

Artificiell intelligens (AI) och automatisering kan avsevärt förbättra effektiviteten i marknadsförings- och försäljningsarbetet.

För B2B-företag kan dessa verktyg leda till mer målinriktade kampanjer, bättre leadhantering och högre konverteringsgrad. AI kan också frigöra värdefull tid för team som kan fokusera på strategiska initiativ.

Effekterna av HubSpots övergång till platsbaserad prissättning

HubSpot har övergått till en platsbaserad prissättningsmodell. För Sales and Service Hubs innebär det att företag kan börja med färre platser, vilket gör det mer tillgängligt för mindre team eller pilotprojekt. Denna förändring eliminerar behovet av en betydande investering i förväg.

Varför det är viktigt

Den här prismodellen är särskilt fördelaktig för B2B-företag som vill testa nya verktyg utan att binda upp stora resurser. Det gör det möjligt för företag att skala upp sin användning av HubSpots verktyg stegvis och anpassa kostnaderna till den faktiska användningen och team-storleken. Denna flexibilitet kan hjälpa till med budgetering och visa ROI innan bredare implementering.

Trender inom första-parts datahantering och medborgar-utvecklare (citizen developers)

HubSpot positionerar sig som en första-parts dataplattform och tillhandahåller verktyg för att samla in, lagra och skydda kunddata, inklusive känsliga och HIPAA-reglerade vårddata. Dessutom gör ökningen av medborgar-utvecklare och plattformar utan kod det möjligt för icke-tekniska användare att skapa anpassade lösningar.

Varför det är viktigt

Hantering av första-parts data blir allt viktigare i takt med att tredjepartsdata blir mindre tillförlitliga. B2B-företag kan dra nytta av förbättrade funktioner för datahantering, vilket säkerställer att de har korrekta och kompatibla data för beslutsfattande. Trenden mot medborgar-utveckling demokratiserar tekniken och gör det möjligt för marknadsförings- och säljteam att innovera utan att förlita sig på IT-avdelningar, vilket påskyndar projektens tidslinjer och främjar kreativitet.

Viktiga lärdomar för B2B-företag

För att dra nytta av dessa uppdateringar bör B2B-företagen:

Anta förbättrade säkerhetsåtgärder
Se till att din administratör konfigurerar och publicerar de nya funktionerna för integritets-hantering för att hålla dig kompatibel och säker.

Använda arbetsytan för kundnöjdhet
Utnyttja verktyget för att förbättra kundhantering och strategier för att behålla kunder.

Omfamna AI och automatisering
Du kan experimentera med Breezes AI-funktioner för att förbättra dina marknadsförings- och försäljnings-processer.

Överväg platsbaserad prissättning
Börja i liten skala med HubSpot Sales och Service Hubs för att utvärdera deras inverkan innan du skalar upp.

Utnyttja första-parts data och 'citizen developer'
Utnyttja HubSpots dataverktyg och ge dina team möjlighet att förnya sig med lösningar utan kod.

Genom att integrera dessa uppdateringar kan B2B-företag hålla sig före kurvan, förbättra operativ effektivitet och driva bättre kundresultat.

För att lära dig mer om dessa uppdateringar, titta på vår fullständiga HubSpot Outlook-video(engelskt tal) nedan eller utforska våra HubSpot-tjänster för att se hur vi kan hjälpa dig att implementera dem effektivt. 

Håll ögonen öppna för HubSpots senaste innovationer och se till att ditt företag är väl rustat för framgång 2025 och framåt.