Onlineguiden

Historien ger oss värdefulla lärdomar, framförallt om vårt motstånd mot förändring. På 1980-talet väckte persondatorns intåg debatter och tvivel bland yrkesverksamma inom alla branscher.

För ett tag sedan slog det mig att jag har varit kund hos Amazon i nästan 30 år. Och under alla dessa år har de aldrig ringt mig. Jag har aldrig fått ett personligt mejl från en säljare: inga skräddarsydda erbjudanden, inga säsongskampanjer bara för mig, och inga försök att bygga en personlig relation.

Nu när vi har generativa AI-assistenter som våra ständiga medarbetare, minskar vårt beroende av att be människor om vägledning. Tidigare förlitade vi oss på kollegor, mentorer och specialister för vägledning – ofta för att validera vad vi redan misstänkte eller för att hjälpa oss när vi kört fast.

För sju år sedan åt jag lunch och pratade med en av Zoomás vänner, och hon bad mig att skapa de tio budorden för online och digitalt (eng). För ett par dagar sedan fick jag idén att skapa en ny version.

När en CMO experimenterar med generativ AI kan det effektivisera marknadssföringsaktiviteter. När en CTO utforskar AI-copiloter kan det effektivisera utvecklingen. När en COO använder AI i verksamheten kan det leda till effektiviseringar.

I ett B2B-företag måste ditt CRM vara mer än en digital rolodex. När det används på rätt sätt är det en viktigt tillgång som ökar möjligheten för försäljning, marknadsföring och kundnöjdhet.

Oavsett om du är en yrkesperson som navigerar i teknikutveckling eller en ledare som leder ditt team genom digital transformation, är din digitala förberedelse avgörande för att du ska kunna anpassa dig, växa och nå ramgång.

Generativ AI är en transformativ kraft inom B2B-försäljning, service och marknadsföring. Dess potential att höja kvaliteten på leveranserna och fördjupa relationerna är lovande och inspirerande. Men trots att potentialen är tydlig är det många B2B-företag som fortfarande inte har kommit igång med att integrera den här tekniken i sina befintliga arbetsmetoder på ett meningsfullt sätt.

På Zooma har vi i flera år uppmuntrats att ta till oss generativ AI och utforska dess enorma potential. Det här inlägget ger en inblick i min senaste månad av AI-utforskning, där jag har upptäckt hur mycket dessa verktyg kan förändra mitt arbete och hur min syn på kreativitet och innovation förändras.

Tänk dig en värld där att skriva på ett tangentbord är lika föråldrat som att skicka ett fax. Istället för att knacka på tangenterna kommer vi naturligt och utan ansträngning att be om den information eller de åtgärder som behövs - precis som om vi samtalade med en vän. Det här är inte någon avlägsen vision; framtiden håller redan på att ta form tack vare den snabba utvecklingen av generativ AI och konversations-gränssnitt.

Idag pratar alla om WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) – och det med rätta. Det digitala landskapet rör sig mot ökad inkludering, bättre användarupplevelser och mer meningsfull interaktion med digitala tjänster. Men under ytan är tillgänglighet mer än att bara bocka av lagstadgade regler. Det finns tydliga kommersiella fördelar också.

Från smartare datamodeller till enhetliga AI-lager och momentum på den större marknaden: Här är vad som är viktigt den här månaden.

Välkommen till majutgåvan av min SEO Outlook. I den här uppdateringen kommer jag att diskutera de mest väsentliga sökrelaterade förändringarna under den senaste månaden, förklara hur AI omformar sökbeteenden och dela en praktisk metod som jag har använt för smartare sökords- och ämnesforskning.

2023 fick generativ AI (GenAI) sitt breda genomslag. Många olika månniksor och företag började experimentera med bl.a. ChatGPT, Midjourney, GitHub och Copilot. Många deltog i workshops, hackatons och andra typer av utbildningar för att testa och provade den nya teknologin. Men från och med 2024 och framåt är en sak klar: lekstunden är över.

Läs de senaste HubSpot-uppdateringarna och trenderna från april 2025 och ta del av hur dessa förändringar kan förbättra dina strategier för B2B-marknadsföring, försäljning och kundnöjdhet.