Onlineguiden

Historien ger oss värdefulla lärdomar, framförallt om vårt motstånd mot förändring. På 1980-talet väckte persondatorns intåg debatter och tvivel bland yrkesverksamma inom alla branscher.

För ett tag sedan slog det mig att jag har varit kund hos Amazon i nästan 30 år. Och under alla dessa år har de aldrig ringt mig. Jag har aldrig fått ett personligt mejl från en säljare: inga skräddarsydda erbjudanden, inga säsongskampanjer bara för mig, och inga försök att bygga en personlig relation.

Nu när vi har generativa AI-assistenter som våra ständiga medarbetare, minskar vårt beroende av att be människor om vägledning. Tidigare förlitade vi oss på kollegor, mentorer och specialister för vägledning – ofta för att validera vad vi redan misstänkte eller för att hjälpa oss när vi kört fast.

För sju år sedan åt jag lunch och pratade med en av Zoomás vänner, och hon bad mig att skapa de tio budorden för online och digitalt (eng). För ett par dagar sedan fick jag idén att skapa en ny version.

När en CMO experimenterar med generativ AI kan det effektivisera marknadssföringsaktiviteter. När en CTO utforskar AI-copiloter kan det effektivisera utvecklingen. När en COO använder AI i verksamheten kan det leda till effektiviseringar.

I ett B2B-företag måste ditt CRM vara mer än en digital rolodex. När det används på rätt sätt är det en viktigt tillgång som ökar möjligheten för försäljning, marknadsföring och kundnöjdhet.

Oavsett om du är en yrkesperson som navigerar i teknikutveckling eller en ledare som leder ditt team genom digital transformation, är din digitala förberedelse avgörande för att du ska kunna anpassa dig, växa och nå ramgång.

Generativ AI är en transformativ kraft inom B2B-försäljning, service och marknadsföring. Dess potential att höja kvaliteten på leveranserna och fördjupa relationerna är lovande och inspirerande. Men trots att potentialen är tydlig är det många B2B-företag som fortfarande inte har kommit igång med att integrera den här tekniken i sina befintliga arbetsmetoder på ett meningsfullt sätt.

Tänk dig en värld där att skriva på ett tangentbord är lika föråldrat som att skicka ett fax. Istället för att knacka på tangenterna kommer vi naturligt och utan ansträngning att be om den information eller de åtgärder som behövs - precis som om vi samtalade med en vän. Det här är inte någon avlägsen vision; framtiden håller redan på att ta form tack vare den snabba utvecklingen av generativ AI och konversations-gränssnitt.

2023 fick generativ AI (GenAI) sitt breda genomslag. Många olika månniksor och företag började experimentera med bl.a. ChatGPT, Midjourney, GitHub och Copilot. Många deltog i workshops, hackatons och andra typer av utbildningar för att testa och provade den nya teknologin. Men från och med 2024 och framåt är en sak klar: lekstunden är över.

Använder du redan LinkedIn som ett säljverktyg? Då har du kanske även stött på begränsningar — till exempel att antalet sökbara kontakter inte räcker till, eller att du saknar smarta sätt att bearbeta dessa. Dags att testa LinkedIn Sales Navigator som lösning? Vi guidar dig.

Det är förståeligt att det är mycket som händer. Men innan jag delar med mig av en okomplicerad och effektiv metod för att navigera i och prioritera att kommentera på LinkedIn, låt oss ta itu med en vanlig missuppfattning.

Förstår du varför många B2B-företag ger sig in i innehållsvärlden? Förstår du att de som vågar kommer att vinna?

Det är lätt att tro att LinkedIn bara handlar om dig och din profil. Men det är mycket mer än så. Det finns fler än 850 miljoner medlemmar på LinkedIn som regelbundet skapar inlägg och engagerar sig i innehåll. Om du ignorerar dem och fokuserar bara på det du själv skapar missar du en värdefull chans att skapa med dina befintliga och framtida kunder.

Handlar onlinifiering och digitalisering om att genomföra ett projekt med en sponsor och en projektledare? Att tänka på det sättet är ett enormt misstag. För de få B2B-företag som har kommit långt med onlinifiering och digitalisering är det uppenbart att de använder online och digitalt som en naturlig del av sitt arbetssätt.