HubSpot Outlook april 2025: Tools, trends en updates die er toe doen voor B2B

Bekijk en lees over de nieuwste HubSpot-updates en -trends van april 2025 en leer hoe deze veranderingen je B2B-marketing-, sales- en klantsucces kunnen verbeteren.

Inzicht in HubSpot's nieuwste privacy- en beveiligingsverbeteringen

In april 2025 introduceerde HubSpot een aantal belangrijke updates om de privacy en beveiliging te verbeteren en de mogelijkheden voor gegevensbescherming en compliance te versterken. Deze updates omvatten veiligere API's en een nieuw systeem voor het beheren van privacyverzoeken. Dit systeem stelt gebruikers in staat om gegevensverzoeken en -verwijderingen efficiënter te beheren, waardoor naleving van de AVG wordt gewaarborgd.

Waarom het belangrijk is

De bescherming van klantgegevens is van het grootste belang voor B2B-bedrijven. Deze verbeteringen bieden gemoedsrust en helpen het vertrouwen van klanten te behouden. Door deze functies te integreren, kunnen bedrijven gemakkelijk blijven voldoen wetgeving op het gebied van gegevensprivacy, waardoor potentiële juridische valkuilen worden vermeden.

Ontdek de nieuwe Customer Success Workspace

HubSpot heeft een nieuwe Customer Success Workspace gelanceerd om customer success managers een uitgebreid overzicht te geven van de gezondheid van klanten, geleverde services en gegenereerde inkomsten. Deze workspace helpt bij het prioriteren van acties door risicoklanten te identificeren en gecentraliseerde rapporten aan te bieden.

Waarom het belangrijk is

Dankzij het gecentraliseerde overzicht kunnen customer success teams proactief inspelen op de behoeften van klanten, waardoor de retentiegraad en tevredenheid toenemen. Zo wordt het gemakkelijker wordt om klantrelaties te beheren en uitstekende service te leveren, wat cruciaal is voor B2B-bedrijven die zich richten op langdurige partnerschappen.

AI en automatisering benutten met HubSpot's Breeze

HubSpot's Breeze heeft een reeks belangrijke updates ondergaan, waaronder de introductie van nieuwe AI-gestuurde functies in Copilot, content agent, customer agent en prospecting agent. Daarnaast is er Breeze Intelligence waarmee je records kan verrijken, koopintentie voorspellen en webformulieren verkorten.

Waarom het belangrijk is

Kunstmatige intelligentie (AI) en automatisering kunnen de efficiëntie en effectiviteit van marketing- en salesinspanningen aanzienlijk verbeteren. Voor B2B-bedrijven kan het gebruik van deze tools leiden tot meer gerichte campagnes, beter leadbeheer en hogere conversiepercentages. Het integreren van AI kan ook kostbare tijd vrijmaken voor teams om zich te richten op strategische initiatieven.

De impact van HubSpot's verschuiving naar seat-based pricing

HubSpot is overgestapt op een prijsmodel op basis van seats, of gebruikers. Voor de Sales en Service Hubs stelt dit bedrijven in staat om met minder seats te beginnen dan voorheen, waardoor het toegankelijker wordt voor kleinere teams of pilots. Door deze verandering is een aanzienlijke investering, bijvoorbeeld in Sales Enterprise, vooraf niet meer nodig.

Waarom het belangrijk is

Dit prijsmodel is met name gunstig voor B2B-bedrijven die nieuwe tools willen testen zonder grote investeringen te hoeven doen. Het stelt bedrijven in staat om hun gebruik van HubSpot stapsgewijs te schalen en de kosten af te stemmen op het daadwerkelijke gebruik en de grootte van het team. 

Belangrijkste conclusies voor B2B-bedrijven

Om te profiteren van deze updates moeten B2B-bedrijven:

Verbeterde beveiligingsmaatregelen aannemen
Zorg ervoor dat de beheerder (of; admin) van het portaal de nieuwe privacybeheerfuncties configureert en publiceert om compliant en veilig te blijven.

Maak gebruik van de Customer Success Workspace
Gebruik de tool om klantbeheer en retentiestrategieën te verbeteren.

Omarm AI en automatisering
Experimenteer met de AI-functies van Breeze om je marketing- en verkoopprocessen te verbeteren.

Overweeg seat-based pricing
Begin klein met HubSpot Sales en Service Hubs om hun impact te evalueren voordat je gaat schalen.

Bekijk onze volledige HubSpot Outlook-video (Engels) hieronder voor meer informatie over deze updates of bekijk onze HubSpot-services om te zien hoe we je kunnen helpen deze effectief te implementeren.

Blijf op de hoogte van de laatste innovaties van HubSpot en zorg ervoor dat jouw bedrijf goed uitgerust is voor succes in 2025 en daarna.